Соглашение с организатором

1. Термины и определения

• Платформа — сервис YFG, размещённый по адресу https://yfg.su, предназначенный для публикации мероприятий и продажи билетов.
• Агент — ИП [ФАМИЛИЯ И. О.], ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП], действующий в качестве платёжного агента Организатора.
• Организатор — лицо, акцептовавшее настоящий договор и публикующее мероприятие на Платформе.
• Покупатель — физическое лицо, приобретающее билет на мероприятие Организатора через Платформу.
• Мероприятие — событие, проводимое Организатором, сведения о котором размещены на Платформе.
• Агентское вознаграждение — вознаграждение Агента за услуги, предусмотренные настоящим договором, размер которого указан в разделе 4.
• Отчёт агента — документ, содержащий сведения о проданных билетах, поступивших средствах, удержанном вознаграждении и сумме к выплате Организатору.

2. Предмет договора

2.1. Агент обязуется за вознаграждение совершать от имени, в интересах и за счёт Организатора действия по приёму денежных средств Покупателей в оплату билетов на мероприятия Организатора, ведению учёта проданных билетов, формированию фискальных чеков и последующей передаче Организатору полученных средств.

2.2. Агент также оказывает Организатору сопутствующие услуги: предоставление доступа к личному кабинету, размещение сведений о мероприятии, техническую поддержку продаж, организацию возвратов Покупателям.

2.3. Настоящий договор является публичной офертой. Акцептом признаётся регистрация Организатора на Платформе, публикация мероприятия либо начало продажи билетов. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме.

2.4. Организатор подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для проведения мероприятий и заключения настоящего договора.

3. Роль Платформы как агента

3.1. Агент действует в интересах Организатора и не является организатором мероприятия, исполнителем услуги по проведению мероприятия либо стороной договора между Покупателем и Организатором.

3.2. Договор на посещение мероприятия заключается непосредственно между Покупателем и Организатором. Организатор несёт перед Покупателем ответственность за фактическое проведение мероприятия, его содержание, качество, безопасность и соответствие заявленным условиям.

3.3. Агент обеспечивает приём денежных средств Покупателей и отражается в фискальном чеке как платёжный агент, тогда как поставщиком услуги в чеке указывается Организатор.

3.4. Агент вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств (банк-эквайер, оператор фискальных данных, хостинг-провайдер), оставаясь ответственным перед Организатором за их действия в пределах, установленных законом.

4. Агентское вознаграждение

4.1. Размер агентского вознаграждения составляет 8% от стоимости проданных билетов (без учёта сумм, возвращённых Покупателям).

4.2. Вознаграждение удерживается Агентом из денежных средств, поступивших от Покупателей, до перечисления суммы к выплате Организатору. Дополнительный счёт на вознаграждение не выставляется.

4.3. Агент вправе изменять размер вознаграждения, уведомив Организатора не менее чем за 30 календарных дней до вступления изменений в силу через личный кабинет или по контактам, указанным Организатором. Изменение не применяется к билетам, проданным до даты вступления изменений в силу.

4.4. Пример расчёта по одному мероприятию:

4.5. Расчёт является примером и не содержит обязательных для сторон конкретных сумм; фактические показатели определяются по данным личного кабинета и отчёта агента.

5. Порядок расчётов и выплат

5.1. Денежные средства Покупателей аккумулируются на счёте Агента. Агент ведёт раздельный учёт обязательств перед каждым Организатором.

5.2. По итогам продаж Агент формирует отчёт агента, доступный Организатору в личном кабинете. Отчёт содержит сведения о проданных билетах, возвратах, удержанном вознаграждении и сумме к выплате.

5.3. Сумма к выплате становится доступной Организатору через 3 дня после даты окончания мероприятия. Этот срок отводится на возвраты и рассмотрение обращений Покупателей. Дата, с которой выплата доступна, отображается в личном кабинете Организатора.

5.4. Реквизиты Агента для расчётов: [НАИМЕНОВАНИЕ БАНКА], расчётный счёт [РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ], БИК [БИК], корреспондентский счёт [КОРР. СЧЁТ].

5.5. Агент вправе удержать из суммы выплаты: возвраты Покупателям, суммы штрафов и неустоек, подтверждённые расходы, понесённые вследствие нарушения Организатором условий договора, а также задолженность по ранее выплаченным авансам.

5.6. Выплата может быть приостановлена до предоставления Организатором корректных реквизитов либо до разрешения спорной ситуации с Покупателем. Предоставление Организатором актов, отчётов и иных документов условием выплаты не является: отчёт агента формируется Агентом в одностороннем порядке и доступен в личном кабинете.

5.7. Обязательства Агента по перечислению средств считаются исполненными с момента списания денежных средств с расчётного счёта Агента.

5.8. Досрочная выплата (аванс). До наступления срока, указанного в п. 5.3, Организатор вправе получить часть суммы к выплате авансом: не более 50% от суммы, удерживаемой Агентом по соответствующему мероприятию, при сумме аванса не менее 500 ₽. За досрочное предоставление средств удерживается вознаграждение в размере 5% от суммы аванса.

5.9. Аванс зачисляется на внутренний баланс Организатора в личном кабинете и отражается в истории операций. При возврате билетов, по которым аванс был получен, сумма аванса удерживается из баланса Организатора, а при недостатке средств — из последующих выплат (п. 5.5).

6. Обязанности Организатора

6.1. Организатор обязуется:

• размещать достоверные, полные и не вводящие в заблуждение сведения о мероприятии: наименование, дату, время, часовой пояс, точное место проведения, возрастные ограничения, программу, состав участников, стоимость билетов и условия посещения;
• соблюдать законодательство Российской Федерации, в том числе о защите прав потребителей, о рекламе, об авторских и смежных правах, о безопасности массовых мероприятий, о персональных данных;
• обладать правами на проведение мероприятия, на использование площадки, изображений, товарных знаков и иных материалов, размещаемых на Платформе;
• предоставить корректные реквизиты для формирования фискальных чеков в соответствии с Федеральным законом N 54-ФЗ: наименование, ИНН, сведения, обязательные для чека;
• своевременно уведомлять Агента и Покупателей об отмене, переносе или существенном изменении мероприятия;
• обеспечить возврат денежных средств Покупателям в случаях, предусмотренных законом и Политикой возврата и отмены, в том числе путём возмещения Агенту выплаченных Покупателям сумм;
• рассматривать обращения Покупателей, связанные с проведением мероприятия, в разумные сроки и информировать Агента о результатах;
• не совершать действий, способных причинить ущерб деловой репутации Платформы.

6.2. Организатор несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений и документов.

7. Права Организатора

• размещать мероприятия и управлять их описанием в пределах правил Платформы;
• получать доступ к статистике продаж, отчётам агента и сведениям о возвратах;
• изменять условия мероприятия с соблюдением обязанностей по уведомлению Покупателей;
• отказаться от проведения мероприятия, выполнив обязанности по возврату средств Покупателям;
• обращаться в поддержку Агента по вопросам расчётов, фискализации и модерации.

8. Права и обязанности Агента

8.1. Агент обязуется обеспечивать приём платежей, учёт продаж, формирование фискальных чеков, техническую поддержку и своевременные расчёты в соответствии с настоящим договором.

8.2. Агент вправе:

• проводить модерацию мероприятий и отказывать в публикации материалов, нарушающих закон или Правила публикации и модерации;
• приостанавливать продажи и выплаты при выявлении признаков мошенничества, недостоверных сведений, массовых жалоб Покупателей или нарушений договора;
• устанавливать технические требования к описанию мероприятий, изображениям и порядку продажи билетов;
• вносить изменения в функциональность Платформы, уведомляя Организатора о существенных изменениях, влияющих на расчёты.

9. Правила модерации и публикации

9.1. Мероприятие публикуется после проверки модератором. Срок проверки зависит от полноты и корректности заявки; при выявлении недостатков Организатору направляется запрос на уточнение.

9.2. Основания для отклонения заявки, требования к описанию и изображениям, а также основания для блокировки аккаунта установлены Правилами публикации и модерации, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора.

9.3. Агент вправе снять мероприятие с публикации при поступлении обоснованных жалоб Покупателей, требований уполномоченных органов либо при выявлении признаков нарушения закона.

10. Возвраты Покупателям и их влияние на расчёты

10.1. Агент как платёжный агент принимает заявления Покупателей о возврате и инициирует возврат денежных средств в порядке, установленном Политикой возврата и отмены.

10.2. Суммы, возвращённые Покупателям, уменьшают сумму к выплате Организатору. Если выплата уже произведена, соответствующая сумма удерживается из последующих выплат либо возмещается Организатору отдельно по требованию Агента.

10.3. Обязанность подтвердить правомерность отказа в возврате лежит на Организаторе, если отказ связан с условиями посещения мероприятия.

11. Ответственность сторон

11.1. Организатор несёт ответственность за фактическое проведение мероприятия, качество услуг, предоставляемых Покупателям, соблюдение заявленных условий и требований законодательства.

11.2. Организатор возмещает Агенту убытки, возникшие вследствие недостоверных сведений о мероприятии, отмены или переноса мероприятия, нарушения прав Покупателей, а также вследствие претензий третьих лиц, связанных с материалами, размещёнными Организатором.

11.3. Агент отвечает за техническую возможность приёма платежей, корректность учёта и своевременность расчётов в пределах, установленных законом и договором.

11.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, о наступлении которых обязаны уведомить другую сторону в разумный срок.

12. Персональные данные

12.1. Агент обрабатывает персональные данные Покупателей в объёме, необходимом для продажи билетов, фискализации и расчётов, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

12.2. Агент передаёт Организатору данные Покупателей в объёме, необходимом для идентификации билета при входе, проведения мероприятия и формирования фискального чека.

12.3. Организатор обязуется обрабатывать полученные персональные данные исключительно для целей проведения мероприятия, обеспечивать их конфиденциальность и безопасность, не передавать третьим лицам и не использовать для рассылок без отдельного согласия Покупателя.

13. Срок действия, изменение и расторжение договора

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до его расторжения.

13.2. Агент вправе изменять условия договора, публикуя новую редакцию в открытом доступе. Существенные изменения, влияющие на размер вознаграждения или порядок расчётов, вступают в силу не ранее чем через 30 календарных дней после публикации.

13.3. Каждая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не менее чем за 30 календарных дней. Расторжение не освобождает стороны от обязательств по уже проданным билетам и незавершённым расчётам.

13.4. Агент вправе расторгнуть договор немедленно при существенном нарушении его условий Организатором, включая мошеннические действия, отмену мероприятия без возврата средств Покупателям или предоставление недостоверных реквизитов.

14. Разрешение споров и применимое право

14.1. К договору применяется право Российской Федерации.

14.2. Стороны применяют обязательный досудебный (претензионный) порядок. Претензия направляется по адресу электронной почты [EMAIL] или почтовому адресу [ПОЧТОВЫЙ АДРЕС] и рассматривается в течение 30 календарных дней.

14.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Агента, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

15. Реквизиты и контакты Агента